產業背景-動物用藥
- 台灣專業鴿藥公司，在台灣大陸皆有銷售。
- 在導入解決方案前，一直面臨以下問題：
- 消費者無法正確分辨真假藥，購買過程易被混淆。
- 消費者在無法辨識真假時，買到假貨而嚴重影響到品牌商譽及消費者信任。
需求情境-企業挑戰
難以辨識
賽鴿戶沒有防偽標籤，無法分辨真藥及偽藥，購買過程易受到混淆。
商譽受損
賽鴿戶在不知情的情況下買到假藥衝擊品牌商譽及使用者信心。
銷量下跌
賽鴿戶買到假藥影響到品牌自身的銷量，營業額下降。
解決方案
手摸具凹凸感
鈔券級凹版技術，摸一摸凹版印紋的高低觸感。
翻轉隱藏圖案
鈔券級凹版技術，看一看特定角度可看到「1000」隱藏圖案。
放大具微小字
鈔券級凹版技術，使用放大鏡可看到字高0.25mm微小字「1000」。
雲端追蹤防護
雲端QR Code追蹤及分析，發現疑似偽品出現時，分析犯罪行為與區域，即時處理防止問題擴散。
效益指標
降低損失
利用雲端系統發現偽造事件並依照現實情況考量處理得當，降低25.6萬損失。
辨識力提升
賽鴿戶能透過防偽標籤效果及雲端畫面的說明、警示，簡單的辨別真假。
使用者滿意
賽鴿戶有了更安全、有保障的管道購買產品，不再擔心買到假藥。
來自客戶的聲音
- 擎雷在技術能力及服務上都展現專業。
- 定期提供之報表資訊能有效掌握用戶使用狀況，並在發生危急時提出專業建議方案、解決問題。
