2025 年零售業趨勢預測出爐!二手平台成消費者最愛?

Forbes 稱,2025 年零售業將是實現科幻小說場景的一年。可以看到 AI 將提供近乎讀心術般的個人化購物體驗。

例如:沃爾瑪的 AI 可以根據消費者過往購物記錄規劃派對用品。又或者是二手市場即將帶來革命,二手商品成為奢侈品的重要策略市場,大品牌紛紛推出二手商品平台。

二手平台是否更容易買到假貨?

首先平台本身的審核機制往往不夠完善,面對大量上架商品,既缺乏嚴格的賣家資格審查,也難以一一進行真偽驗證。

有些平台為了快速擴張市場,更是刻意放寬審核標準。賣家們也發展出各種規避監管的手法。他們可能使用真品照片來銷售仿冒品,巧妙修改商品描述來規避關鍵字審查,甚至利用多個帳號分散風險,即便遭到檢舉,就快速下架後換個帳號重新上架,讓平台難以追查。

現今的假貨製作技術也越來越高明,不只商品本身的仿冒品質提升,連包裝和吊牌都做得維妙維肖,即使價格接近真品,一般消費者也很難分辨真偽。

再加上大部分消費者都傾向省錢的心理,以及對真偽辨識知識不足,甚至買到假貨後因為面子問題選擇不舉報,這些都助長了假貨的流通。

通路管理其實不難

身為企業主,必須降低水貨、假貨擾亂市場價格的影響,而現今銷售通路的多元化和複雜化,讓品牌商在管理通路時面臨著前所未有的挑戰。

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